Como consertar o download do Sims 4 travado na finalização do Mac
Se você é fã do The Sims 4, provavelmente sabe como pode ser frustrante quando o download do jogo trava na finalização no seu Mac. Esse problema pode impedir que você jogue ou acesse as atualizações e pacotes mais recentes. Mas não se preocupe, existem algumas soluções possíveis que você pode tentar para corrigir esse problema.
Neste artigo, explicaremos o que faz com que o download do Sims 4 trave na finalização do Mac e como corrigi-lo usando métodos diferentes. Também responderemos a algumas perguntas frequentes relacionadas a este tópico. Então vamos começar!
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Solução 1: Repare o jogo no Origin
Uma das soluções mais simples e eficazes é reparar o jogo no Origin. Isso verificará os arquivos do jogo em busca de erros ou dados ausentes e os corrigirá automaticamente. Para fazer isso, você precisa fazer login no Origin como administrador e seguir estas etapas:
Abra o Origin e vá para Minha Biblioteca de Jogos.
Clique com o botão direito do mouse no ícone do The Sims 4 e selecione Reparar.
Aguarde a conclusão do processo. Pode levar algum tempo dependendo da velocidade da sua internet e tamanho do jogo.
Inicie o The Sims 4 e veja se o problema foi resolvido.
Solução 2: reinicie o computador e verifique a atualização
Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver muitos problemas com seu computador e aplicativos. Reiniciar o computador pode atualizar o sistema e limpar todos os arquivos ou processos temporários que possam interferir no download do jogo. Para fazer isso, siga estas etapas:
Feche o Origin e quaisquer outros aplicativos que você não esteja usando.
Clique no menu Apple e selecione Reiniciar.
Aguarde o computador reiniciar.
Abra o Origin e verifique se a atualização foi concluída ou não.
Solução 3: mova a pasta do jogo The Sims 4 e limpe o cache
Outra solução possível é mover a pasta do jogo Sims 4 de DocumentsElectronic Arts para outro local e limpar os arquivos de cache no Origin e na pasta do jogo.Isso pode ajudá-lo a corrigir quaisquer arquivos corrompidos ou conflitantes que possam fazer com que o download trave. Para fazer isso, siga estas etapas:
Como mover a pasta do jogo The Sims 4
Abra o Finder e vá para DocumentsElectronic Arts.
Encontre a pasta chamada The Sims 4 e clique com o botão direito nela.
Selecione Mover para Lixeira ou arraste-o para o ícone Lixeira.
Vá para a Lixeira e clique com o botão direito na pasta The Sims 4.
Selecione Colocar de volta ou arraste-o para outro local, como sua área de trabalho ou uma unidade externa.
Como limpar o cache
Abra o Origin e vá em Preferências.
Clique na guia Avançado e clique em Excluir todos os instaladores de jogos.
Clique em Sim para confirmar.
Feche o Origin e vá para o Finder.
Pressione Command + Shift + G e digite /Library/Caches na caixa.
Exclua as pastas denominadas com.ea.Origin e com.ea.Origin.WebHelperService.
Volte para o Finder e pressione Command + Shift + G novamente.
Digite /Library/Application Support/Origin na caixa.
Exclua o arquivo chamado DownloadCache.db.
Solução 4: desinstale e reinstale o Origin
Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode ser necessário desinstalar e reinstalar o Origin completamente do seu Mac. Isso pode ajudá-lo a se livrar de quaisquer arquivos corrompidos ou desatualizados que possam afetar o download do jogo. Para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:
Como desinstalar o Origin "da maneira mais difícil"
Feche o Origin e quaisquer outros aplicativos que você não esteja usando.
Abra o Finder e vá para Aplicativos.
Encontre o aplicativo Origin e arraste-o para o ícone da Lixeira.
Esvazie a Lixeira clicando com o botão direito nela e selecionando Esvaziar Lixeira.
Vá para o Finder e pressione Command + Shift + G.
Digite /Biblioteca na caixa e clique em Ir.
Exclua os seguintes arquivos e pastas, se existirem:
/Suporte de aplicativos/Origem
/Caches/com.ea.Origin
/Caches/com.ea.Origin.WebHelperService
/Preferences/com.ea.Origin.plist
/Preferences/com.ea.Origin.WebHelperService.plist
Como reinstalar o Origin
Acesse e baixe a versão mais recente do Origin para Mac.
Clique duas vezes no arquivo baixado e siga as instruções para instalar o Origin no seu Mac.
Faça login no Origin com as credenciais da sua conta e acesse Minha biblioteca de jogos.
Encontre o ícone do The Sims 4 e clique em Baixar ou Atualizar, dependendo da sua situação.
Solução 5: tente métodos alternativos
Se você ainda tiver problemas com o download do Sims 4 travado na finalização do Mac, tente alguns métodos alternativos sugeridos por EA_Darko, gerente de comunidade da Ajuda da EA. Esses métodos incluem limpar o cache do Origin e excluir arquivos temporários, abrir as portas do Origin e habilitar o download no modo de segurança no Origin. Aqui está como fazê-los:
Como limpar o cache do Origin e excluir arquivos temporários
Abra o Finder e pressione Command + Shift + G.
Digite /Library/Caches na caixa e clique em Ir.
Exclua a pasta chamada com.ea.Origin.
Volte para o Finder e pressione Command + Shift + G novamente.
Digite /private/var/folders na caixa e clique em Ir.
Abra cada pasta e subpasta até encontrar uma pasta chamada tmp.
Exclua os arquivos que começam com Origin ou com.ea.Origin na pasta tmp.
Como abrir as portas para Origin
Abra as Preferências do Sistema e clique em Segurança e Privacidade.
Clique na guia Firewall e clique no ícone de cadeado para fazer alterações.
Digite sua senha de administrador e clique em Desbloquear.
Clique em Opções de firewall e clique no sinal de mais (+) para adicionar um aplicativo.
Localize e selecione Origin na pasta Aplicativos e clique em Adicionar.
Certifique-se de que o Origin tem permissão para aceitar conexões de entrada.
Clique em OK e feche as Preferências do Sistema.
Como ativar o download no modo de segurança no Origin
Abra o Origin e vá em Preferências.
Clique na guia Diagnóstico e marque a caixa ao lado de Download no modo de segurança.
Clique em Reiniciar Origin para aplicar as alterações.
Conclusão
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a corrigir o download do Sims 4 travado na finalização do Mac. Esse problema pode ser causado por vários fatores, como arquivos de jogo corrompidos, cliente Origin desatualizado ou problemas de rede.No entanto, existem algumas soluções possíveis que você pode tentar, como reparar o jogo no Origin, reiniciar o computador, mover a pasta do jogo e limpar o cache, desinstalar e reinstalar o Origin ou tentar alguns métodos alternativos. Você também pode entrar em contato com a Ajuda da EA para obter mais assistência se nenhum desses métodos funcionar para você.
Para evitar esse problema no futuro, recomendamos que você mantenha seu cliente Origin e seu jogo atualizados, verifique sua conexão com a internet antes de baixar ou atualizar o jogo e evite interromper o processo de download. Esperamos que você goste de jogar The Sims 4 no seu Mac sem problemas!
perguntas frequentes
Aqui estão algumas perguntas e respostas comuns relacionadas ao download do Sims 4 travado na finalização do Mac:
Por que o download do Sims 4 trava na finalização do Mac?
O download do Sims 4 preso na finalização do Mac pode acontecer devido a vários motivos, como arquivos de jogo corrompidos, cliente Origin desatualizado, problemas de rede ou espaço em disco insuficiente. O processo de download pode travar em uma determinada porcentagem ou mostrar uma mensagem de erro. Isso pode impedir que você jogue ou acesse as atualizações e pacotes mais recentes.
Quanto tempo leva para finalizar o download do Sims 4 no Mac?
O tempo necessário para finalizar o download do The Sims 4 no Mac depende de vários fatores, como velocidade da Internet, tamanho do jogo e desempenho do computador. Normalmente, não deve demorar mais do que alguns minutos para finalizar o download após atingir 100%. No entanto, se você encontrar algum problema ou erro durante o processo de download, pode demorar mais ou travar indefinidamente.
Como sei se meu download do Sims 4 está completo no Mac?
Você pode verificar se o download do Sims 4 está completo no Mac abrindo o Origin e acessando Minha Biblioteca de Jogos. Se o download estiver concluído, você verá um botão Jogar ao lado do ícone do The Sims 4. Você também pode passar o mouse sobre o ícone e ver o status do seu download.Se o download não estiver concluído, você poderá ver um botão Continuar ou um botão Atualizar em vez de um botão Reproduzir.
Quais são alguns outros erros comuns do The Sims 4 no Mac e como corrigi-los?
Alguns outros erros comuns do Sims 4 no Mac são:
O Sims 4 não inicia ou trava no Mac: isso pode ser causado por mods incompatíveis ou conteúdo personalizado, versão de jogo desatualizada, arquivos de jogo corrompidos ou requisitos de sistema insuficientes. Você pode tentar desativar mods ou conteúdo personalizado, atualizar seu jogo e seu Mac OS, reparar seu jogo no Origin ou diminuir suas configurações gráficas para corrigir esse problema.
O Sims 4 Origin não está executando o erro no Mac: Isso pode ser causado por um cliente Origin desatualizado, problemas de rede ou software antivírus bloqueando o Origin. Você pode tentar atualizar seu cliente Origin, verificar sua conexão com a Internet ou adicionar o Origin como uma exceção em seu software antivírus para corrigir esse problema.
Erro de origem não instalada do Sims 4 no Mac: Isso pode ser causado por arquivos Origin ausentes ou corrompidos, caminho de instalação incorreto ou espaço em disco insuficiente. Você pode tentar " "reinstalar o Origin da maneira mais difícil", alterando o caminho de instalação ou liberando algum espaço em disco para corrigir esse problema.
Onde posso encontrar mais ajuda para problemas do The Sims 4 no Mac?
Se precisar de mais ajuda para problemas do The Sims 4 no Mac, você pode visitar os seguintes recursos:
O site oficial de Ajuda da EA, onde você pode encontrar artigos, guias, dicas de solução de problemas e opções de contato para jogos da EA, incluindo The Sims 4.
O fórum oficial EA Answers HQ, onde você pode fazer perguntas, compartilhar seus comentários e se juntar à comunidade de outros jogadores e especialistas da EA.
O fórum oficial do Sims 4 para Mac, onde você pode encontrar tópicos e discussões específicas relacionadas a jogar The Sims 4 no Mac.
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